Wertschätzende und einfühlende Kommunikation
Was ist Validation nach Feil®?
Die Validation ist eine von der amerikanischen Gerontologin Naomi Feil entwickelte Theorie und Methode. Sie beruht auf der Überzeugung, dass sich Menschen mit Demenz nie grundlos so verhalten, wie sie es tun. Ihr Verhalten ist in jedem Augenblick «gültig» (valid), weil darin echte Gefühle und Bedürfnisse zum Ausdruck kommen.
Die Validation vermittelt konkrete Techniken, um sich in die Welt desorientierter Menschen hineinzuversetzen. Wir gelangen so zu einem Verständnis auch schwer nachvollziehbarer Verhaltensweisen.
Wie funktioniert Validation?
Mit alten, desorientierten Menschen zu leben und zu arbeiten, kann oft sehr herausfordernd sein. Die Methode der Validation gründet auf einem empathischen Ansatz.
Sie hilft uns orientierten Menschen mit konkreten Techniken in die Welt des desorientierten, alten Menschen einzutauchen, d. h. dessen Welt mit seinen Augen zu sehen und sein für uns oft nicht nachvollziehbares Verhalten zu verstehen.
Das erleichtert das Zusammenleben und verbessert die gegenseitige Lebensqualität wesentlich.
Meine erste Begegnung mit Validation war das Video `Gladys Wilson and Naomi Feil´. Es hat mich tief berührt und mein Interesse an der Validation sofort entfacht.
Gladys Wilson & Naomi Feil
Dieser Videoausschnitt aus dem Dokumentarfilm "There is a Bridge" zeigt Naomi Feil in Interaktion mit Gladys Wilson. Das Video hat sich viral verbreitet und Millionen von Menschen dazu bewegt, verwirrte ältere Menschen anders zu sehen.
Ziele der Validation nach Feil®
Die Validation verbessert unsere verbale und nonverbale Kommunikation mit einer desorientierten Person:
- Wir begegnen ihr urteilsfrei, wertschätzend und einfühlsam.
- Wir verstehen ihre Gemütsbewegungen und Bedürfnisse.
- Wir schaffen einen Raum, in dem sie sich frei äussern kann.
- Wir geben ihr Würde, Selbstwertgefühl und Lebensqualität zurück.
- Wir reduzieren ihren Stress und steigern ihr Wohlbefinden.
Von der Validation profitieren ebenfalls wir Betreuungspersonen. Die Anwendung der Methode senkt auch unseren Stresslevel und trägt dazu bei, dass wir aus unserer Arbeit und Betreuung mehr Freude schöpfen.
Autorisierte Validationsorganisation
Als eine vom Validation Training Institut (VTI) autorisierte Validationsorganisation (AVO) wenden wir die Validation nach Feil® seit Jahren sowohl im Spital wie im Pflegezentrum erfolgreich an. Gerne teilen wir unser Know-how mit allen, die beruflich oder privat mit verwirrten Personen zu tun haben.
Unsere Kurse, Aus- und Weiterbildungen richten sich an eine breite Zielgruppe:
- Mitarbeitende in Pflege, Betreuung, Beratung, Hotellerie, Service, technischer Dienst, Empfang, Therapie
- Mitarbeitende des Kaders und der Direktion von Institutionen der Langzeitpflege
- Seelsorger/innen
- Freiwillige Helfer/innen
- Angehörige von Menschen mit Demenz
Kurse
Ausbildung zum/zur Validation-Anwender/in (Worker Level I)
Anwenderkurs Validation nach Naomi Feil®
Kursbeschreibungen & Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die ausführlichen Kursbeschreibungen, weiterführende Informationen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
In meiner Funktion als Validationsverantwortliche kann ich unterstützend dazu beitragen, einen achtsamen und wertschätzenden Umgang mit Menschen zu pflegen, welche an einer Demenz erkrankt sind.
Was ist Validation - Interview mit Naomi Feil
Anmerkung: Dieses und die nachfolgenden Viedeos sind nur im Original in englischer Sprache verfügbar.
How-to ... Video-Serie
Wie Sie besser zuhören können - Zentrierung mit Farben
Die Validationstechnik "Zentrieren" bedeutet, sich von Gedanken und Gefühlen zu befreien, was Ihnen helfen wird, der Person, die Sie betreuen, gut zuzuhören und offen zu kommunizieren.
In diesem Video lernen Sie, wie Sie sich selbst zentrieren können, indem Sie eine Farbe auswählen, die Ihnen Kraft gibt, wenn Sie sich auf die Interaktion mit der Person, um die Sie sich kümmern, vorbereiten.
Denken Sie daran, dass die Zentrierung der erste Schritt ist, um sich in die Gefühle der anderen Person einzufühlen.
Wie Sie besser zuhören können - Zentrierung durch Berührung
Die Validationstechnik "Zentrieren" bedeutet, sich von Gedanken und Gefühlen zu befreien, was Ihnen helfen wird, der Person, die Sie betreuen, genau zuzuhören und offen zu kommunizieren.
In diesem Video lernen Sie, wie Sie sich zentrieren können, indem Sie zunächst einen "Anker" finden (einen Teil Ihres Körpers, den Sie jederzeit berühren können) und dann an eine Situation denken, in der Sie sich stark gefühlt haben.
Wenn die Stärke in Ihren Gedanken am ausgeprägesten ist, drücken Sie auf Ihren Ankerpunkt und lassen dann langsam den Druck los.
Wie Sie mit dem richtigen Tonfall besser kommunizieren
Der Tonfall Ihrer Stimme hat in vielen Fällen mehr Einfluss als die Worte, die Sie sagen.
Um eine offene und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, sollten Sie einen Tonfall von Erwachsenem zu Erwachsenem verwenden, als ob Sie mit einem Freund sprechen würden. Validation-Master-Teacher Cinzia Siviero aus Italien demonstriert diese Technik.
Denken Sie daran: Wenn ein älterer Erwachsener Emotionen ausdrückt, sollten Sie diese Emotionen in Ihrem Tonfall wiedergeben.
Tipps für den Umgang mit desorientierten alten Menschen
- Versuchen Sie Ruhe und Sicherheit auszustrahlen.
- Versuchen Sie, den desorientierten Menschen nicht zu korrigieren oder ihm zu sagen, dass er sich irrt.
- Versuchen Sie, bei sich zu bleiben und nicht enttäuscht oder ärgerlich zu reagieren.
- Hören Sie dem desorientierten Menschen genau zu und konzentrieren Sie sich auf seine Realität, welche in diesem Moment die Wirklichkeit für ihn ist.
- Versuchen Sie herauszufinden, was ihn bewegt, welche Emotionen er wahrnimmt.
Validation bietet mir einen Zu- und Umgang mit Menschen, mit denen man sonst schwer in Beziehung treten kann. Validation funktioniert!
Kontakt
Seit Jahren arbeiten wir sehr erfolgreich mit der Methode Validation nach Feil®. Bei Fragen geben Ihnen unsere Ansprechpartner:innen gerne Auskunft. Bitte nutzen Sie dafür unsere E-Mail-Adresse: validation@adullam.ch
Autorisiertes Zentrum für Validation nach Feil®
c/o Adullam Spital und Pflegezentrum
Mittlere Strasse 15
CH-4056 Basel
Validationstrainer:innen VTI:
Monika Jasper: m.jasper@adullam.ch
Madlen Richter: m.richter@adullam.ch